短信来了没有提示音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是，请调整为铃声模式。
2、检查手机通知音量是否已开启，如果通知音量过小或关闭，可能会导致短信提示音无法听到，可以尝试调高通知音量。
3、检查短信应用是否设置了静音或振动提示，如果是，请修改为铃声提示。
4、检查手机是否收到大量短信，导致短信缓存过多，造成短信通知延迟或无法接收，可以尝试清除短信缓存或重启设备。
5、检查手机是否有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和提示，可以尝试清理无用文件或应用程序，释放存储空间。
6、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不稳定或较弱，可能会影响短信接收和提示，可以尝试移动到信号良好的地方。
7、检查手机系统是否有更新版本，有时候系统更新会修复一些已知问题，包括短信提示音问题，可以尝试进行系统更新。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求帮助，他们可以提供更专业的解决方案。
