短信息没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、短信提示音被关闭：进入短信设置，查看短信提示音是否开启，如果关闭，请打开。
3、通知管理设置：进入手机设置中的通知管理或应用管理，查看短信应用的通知权限是否被关闭，如果关闭，请开启。
4、系统问题：可能是系统出现了bug，尝试重启手机或者恢复出厂设置，有时候可以解决软件方面的问题。
5、短信应用异常：可能是短信程序出现了问题，尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重新安装短信应用。
6、手机音量限制：检查手机是否因为电量不足或其他原因进入了低音量模式或节能模式，导致短信声音无法播放。
7、短信内容问题：某些特殊格式的短信内容可能导致声音无法播放，尝试发送普通文本短信查看是否仍然无声。
8、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，如扬声器损坏等，建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服寻求帮助。
