vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机当前信号不稳定或者处于无信号区域，可能会导致短信接收失败，此时可以尝试重启手机或者移动到信号良好的地方再试。
2、手机存储空间不足：如果手机的内存空间已满，可能会导致短信无法存储，从而无法接收新的短信，可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序，释放存储空间。
3、SIM卡问题：如果SIM卡损坏或过期，也可能导致短信接收失败，此时可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果依然存在问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、手机设置问题：有时候手机设置可能会导致短信接收出现问题，可能误开了飞行模式或者设置了短信拦截等，可以检查手机的设置，确保没有误操作导致短信无法接收。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或者维护，导致短信无法接收，这种情况下，需要等待运营商解决问题。
6、应用软件冲突：某些第三方应用可能会与短信功能冲突，导致无法正常接收短信，可以尝试关闭或卸载最近安装的应用，看是否能解决问题。
7、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了问题，此时可以尝试更新系统或恢复出厂设置，看是否能解决问题，如果问题依然存在，可能需要联系vivo售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客服或到vivo售后服务中心寻求帮助。
