短信息没有声音的问题，可以在手机的设置应用中解决。具体步骤如下。
1、打开手机“设置”。
2、进入“声音与触感”或“声音”选项。
3、找到“通知”或“应用通知”类别。
4、在此类别中，找到“信息”或“短信”应用。
5、检查该应用的通知声音是否开启，如果没有开启，点击进行开启，如果已开启，检查是否有其他设置导致声音未播放，例如通知音是否选择正确，或者手机的媒体音量是否调至最大。
如果以上步骤无法解决问题，还可以尝试以下方法：
1、检查手机是否处于静音状态，如果是，请调整铃声和通知的音量。
2、重新启动手机，这有时可以解决软件问题。
3、检查短信应用是否需要更新，或者是否存在与手机系统不兼容的问题。
4、清除短信应用的缓存和数据，或者卸载并重新安装短信应用。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询手机制造商或相关技术支持人员以获取专业的帮助。
