苹果用户两个手机号收不到信息可能有以下几种原因。
1、信号问题：如果手机信号不好，就可能出现无法接收信息的问题，可以尝试走到信号好的地方，看是否能收到信息。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，也可能导致无法接收信息，可能关闭了短信提醒功能或者误将短信拦截，可以进入手机的设置，检查短信设置，确保短信功能处于开启状态并且没有被拦截，也可以尝试重启设备或更新系统，看是否能解决问题。
3、SIM卡问题：如果SIM卡没有正确安装或者已经损坏，也可能导致无法接收短信，可以尝试重新安装SIM卡或更换新的SIM卡进行测试。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题，也可能影响到短信的接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、短信过滤或第三方应用问题：有些用户会使用第三方应用管理短信，或者设置短信过滤，如果设置不当，可能会导致某些短信被过滤或无法接收，建议检查这些应用的设置，确保短信能够正常接收。
针对两个手机号都收不到信息的情况，还需要检查是否两个号码都正确输入并启用，以及是否都存在上述所说的问题，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或到专业的手机维修店进行检查和修复。
