如果您已经确认收到了苹果手机上的短信验证码，但是在信息应用中找不到这条短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查是否在“所有短信”或“通知”文件夹中查看信息，有时，新接收的信息可能被归类到这些文件夹中。
2、确保没有误删除该短信，有时候在大量信息中可能会不小心删除了一些。
3、检查是否设置了短信过滤或分类，有些手机应用或第三方工具会对短信进行分类或过滤，确保没有将这些短信标记为垃圾邮件或移动到其他文件夹。
4、重启设备，有时简单的重启可以解决一些临时的问题或错误。
5、检查是否有其他应用或第三方工具占用了短信功能，有些应用可能会接管短信功能，导致短信不显示在原生信息应用中。
6、检查运营商服务是否正常运行，虽然您已经收到验证码短信，但确保运营商服务没有问题，有时网络问题可能导致信息显示延迟或不完整。
7、考虑恢复备份，如果您之前备份过设备并且备份中包含短信数据，可以尝试恢复备份来查找那条缺失的短信，但请注意，这可能会导致当前手机上的数据被覆盖。
如果尝试了以上所有方法仍然无法找到那条短信，那么可能是系统出现了较为复杂的错误，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
