华为用户收不到手机短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定可能会影响短信接收，可以尝试移动到信号较好的地方，或者开启飞行模式再关闭，刷新信号。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正常，确保短信功能没有关闭或处于禁用状态，进入手机的设置菜单，检查短信相关的设置。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡，以排除SIM卡损坏或接触不良的问题。
4、内存不足：如果手机内存不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存，删除一些不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来接收短信。
5、短信中心号码设置问题：确保短信中心号码设置正确，可以在手机的设置菜单中找到短信相关的设置项，检查短信中心号码是否正确。
6、应用程序问题：尝试清除短信应用程序的缓存和数据，或者重新安装短信应用程序，以排除应用程序本身的问题。
7、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题，导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议备份手机数据并携带手机前往华为售后服务中心进行检测和维修，以排除硬件故障的问题。
