短信接收没有声音的问题可能有多种原因引起，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否处于静音状态或振动模式：确保手机没有设置为静音或振动模式，这样可以确保手机能够发出声音。
2、检查短信音量设置：进入手机的设置菜单，找到声音或音量选项，确认短信音量是否开启并调整到适当的大小。
3、检查短信应用通知设置：进入手机的设置菜单，找到通知或应用通知选项，找到短信应用并确保允许通知并开启声音。
4、检查手机短信功能：确认手机短信功能是否正常，可以尝试发送和接收短信，查看是否能够正常接收并发出声音。
5、检查手机软件版本：确保手机系统和短信应用的版本都是最新的，有时候旧版本的软件可能会导致一些问题。
6、重启手机：有时候手机会出现一些临时性的故障，可以尝试重启手机来解决这个问题。
7、检查手机硬件：确认手机没有被损坏或存在硬件故障，可以尝试使用其他应用来测试手机的声音功能是否正常。
8、运营商问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商查询是否有问题，或者寻求他们的帮助。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求更专业的帮助和指导。
