新手机号收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号环境较差，导致无法接收信息，可以尝试切换到更流畅的网络环境，或者尝试开关飞行模式来刷新网络。
2、手机号输入不正确或格式有误，请仔细检查输入的手机号码是否正确，以及是否遵循正确的格式要求。
3、提交过于频繁导致系统拥堵或服务器异常，在这种情况下，可以等待一段时间后再尝试获取验证码，也有可能是短信服务提供商的问题，可以尝试联系服务提供商查询情况。
4、手机短信功能设置不正确或存在故障，建议检查手机短信功能设置是否正确，如果无法确定问题所在，可以联系手机售后服务寻求帮助，也有可能是手机安全软件拦截了验证码短信，可以检查手机安全软件的设置。
5、短信网关的问题或系统繁忙导致的延迟，这种情况可能需要联系服务提供商查询短信网关的情况，或者等待一段时间后再尝试获取验证码，也有可能是手机内部浏览器的问题，可以尝试使用手机自带浏览器获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系服务提供商或运营商寻求帮助。
