苹果收到短信没有声音提示的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式：如果是这样，需要更改为标准模式。
2、检查手机的音量设置：确保手机的音量已经开启，并且没有被设置为静音或振动，如果是通过耳机接收声音，还需要确保耳机已正确插入并开启音量。
3、检查短信应用的声音提示设置：打开短信应用，查看设置中的声音选项，确认是否开启了声音提示。
4、检查系统通知设置：确保短信应用权限中的通知功能已开启，并且设置了正确的声音提示，可以在手机的“设置”中，找到“通知”，然后找到“短信”应用，查看相关设置。
5、检查手机是否处于勿扰模式：如果手机处于勿扰模式，可能会屏蔽一些声音提示，可以在手机的“设置”中，找到“勿扰模式”选项，检查是否开启了该功能。
6、检查短信铃声是否异常：尝试更换其他手机短信铃声，看看是否有声音，如果没有声音，可能是铃声文件损坏或异常导致的问题。
7、重启手机：重启手机可以解决一些软件异常导致的问题。
8、更新系统或恢复默认设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试更新手机系统或恢复默认设置，但请注意，在恢复默认设置之前，建议先备份重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
