短信验证码发送异常并且提示不在App的白名单内，通常意味着您的手机号或其他相关信息没有被系统识别或接受。这种情况可能有以下几个原因。
1、白名单限制：某些App或服务提供商会设置白名单，只允许白名单内的用户或手机号接收特定的服务或信息，如短信验证码，如果您的手机号不在白名单内，您将不能接收验证码。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，任何小的输入错误（如多一位或少一位数字）都可能导致验证码无法发送到您指定的手机号。
3、系统问题或更新：可能是系统出现了暂时的故障或正在进行更新，导致验证码无法发送，您可以稍后再试，或者联系客服询问情况。
4、网络问题：如果您的网络连接不稳定或中断，也可能导致验证码发送失败，尝试切换到更稳定的网络环境，并重新尝试获取验证码。
5、账号问题：如果您使用的是某个特定的App或服务，可能存在账号相关的问题，如账号被锁定、封禁或其他异常状态，导致无法接收验证码。
为了解决这个问题，您可以尝试以下几个步骤：
1、确认您的手机号输入正确无误。
2、检查您的网络连接是否稳定。
3、联系相关的App或服务提供商的客服部门，询问是否因为账号或其他原因导致的验证码发送问题。
4、如果是在注册过程中遇到此问题，尝试重新注册或使用其他方式验证身份。
希望这些建议能帮助您解决问题！
