在京东收货时收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机信号不好或者网络繁忙可能导致验证码无法接收，可以检查手机信号状态，尝试刷新网络或者连接Wi-Fi，再重新获取验证码。
2、可能是预留的手机号码与当前注册使用的手机号码不一致，此时需要核对绑定的手机和接收验证码的手机号是否相符，然后重新获取验证码，如果仍然无法接收验证码，可以尝试联系京东客服寻求帮助。
3、手机安全软件可能会屏蔽相关的验证码信息，可以进入软件查看是否设置了相关功能，如果设置了，请解除屏蔽功能，也可以尝试将京东APP加入白名单或者信任名单，以确保验证码能够正常接收。
4、可能是预留的手机号已经不再使用或者填写错误，如果手机号已经更换，需要及时更新预留手机号信息；如果手机号填写错误，需要核对后重新填写并尝试再次获取验证码。
5、也有可能是京东官方系统的问题导致验证码无法收到，在这种情况下，可以联系京东客服协助处理。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服，他们会根据具体情况给出相应的解决方案。
