苹果短信接收不到信息可能有以下几个原因。
1、可能是网络问题，确保手机处于联网状态，并且信号良好，如果信号不佳或网络不稳定，可以尝试开关飞行模式或移动到信号更好的地方。
2、对方发送的短信可能未成功发送，也可能是对方设置或误操作导致短信被拦截或丢失，此时可以尝试联系对方确认短信内容是否发送成功。
3、手机存储空间不足也可能导致无法接收新的短信，尝试删除一些不需要的文件或应用程序，以确保手机有足够的空间来接收新的短信。
4、检查手机设置中的短信功能是否正常开启，如果没有开启短信功能，需要前往设置中心进行开启，同时确认短信是否设置为了屏蔽状态，如果是的话需要更改设置，如果设置了短信通知过滤，部分通知可能会被过滤掉。
5、手机系统问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者更新系统版本来解决该问题，如果仍然存在问题，可能需要将手机恢复到出厂设置状态来解决。
6、对于使用iMessage信息的用户，如果对方关闭了网络信号或使用的是非苹果设备，可能无法收到信息，如果双方都没有开启网络信号或者没有开启iMessage偏好设置中的“作为SMS发送”的选项，也可能导致信息无法成功发送和接收，此时可以尝试检查双方的网络连接状态及设置是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
