如果您在抖音上无法收到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查您的手机是否处于正常连接状态，并且信号良好，如果手机信号不稳定或无法连接到网络，可能无法收到短信。
2、检查您的手机是否设置了拦截陌生短信或应用通知，手机可能会误将抖音发送的短信视为垃圾短信或广告短信，从而将其拦截，您可以检查手机的短信拦截设置，确保抖音发送的短信不会被拦截。
3、检查您的账号是否正常，如果您在其他应用或网站上无法接收验证码，可能是您的账号出现了问题，您可以尝试联系抖音客服寻求帮助。
4、尝试重新注册账号或重新登录，重新注册或登录账号可以解决问题。
5、检查您的手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理手机存储空间，或者将短信保存至其他位置。
6、检查您的手机号码是否正确，确保您在注册抖音账号时输入的手机号码是正确的，并且没有被运营商注销或更改。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系抖音客服寻求进一步的帮助和指导，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，然后协助您解决问题。
