网易云音乐收不到验证码的原因可能有以下几点。
1、网络延迟或服务器繁忙：在高峰期时段，由于网络拥堵或服务器繁忙，可能会导致验证码发送延迟或无法接收，此时可以尝试重新发送验证码或者稍后再试。
2、手机号输入错误：请检查输入的手机号是否正确，确保没有遗漏或误输入任何数字。
3、手机信号不稳定或手机存储已满：手机信号不稳定也可能影响验证码的接收，如果手机存储已满，也可能无法接收新的信息，可以尝试重启手机或清理手机存储空间。
4、手机号被拦截或屏蔽：部分手机或应用可能会拦截或屏蔽一些信息，包括验证码，请检查手机是否设置了拦截功能，或者是否安装了某些安全软件导致验证码被屏蔽。
5、账号问题：如果账号存在异常，也可能导致无法接收验证码，此时可以尝试联系网易云音乐的客服人员，寻求帮助并解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系网易云音乐的客服人员，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
