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通信短信息服务管理规定(征求意见稿)是一份关于规范通信短信息服务行为的文件,旨在保护用户合法权益,维护网络生态良好环境。以下是该文件的主要内容和要点。
总则
1、强调短信息服务应遵循的基本原则,包括遵守法律法规、尊重用户权益、保障信息安全等。
2、明确短信息服务的定义和范围,包括短信、彩信、短信验证码等。
二. 运营者行为规范
1、要求通信短信息服务提供者(以下简称“运营者”)在提供服务时,遵循公平、诚信、透明原则,确保服务质量。
2、禁止运营者滥用短信息服务功能,如未经用户同意发送商业性短信息、发送含有不良信息的短信息等。
3、要求运营者对短信息进行规范管理,包括信息内容、发送时间、发送频率等。

三. 用户权益保护
1、保障用户的知情权、选择权和隐私权,用户有权拒绝接收商业性短信息。
2、要求运营者在收集和使用用户个人信息时,遵循合法、正当、必要原则,确保信息安全。
3、设立投诉渠道,及时处理用户的投诉和举报。
四. 信息安全保障
1、要求运营者加强信息安全防护,保障短信息服务的网络安全和信息安全。
2、禁止运营者从事危害网络安全和信息安全的行为,如传播病毒、恶意代码等。
五. 监督管理
1、明确相关部门的监管职责,加强对运营者的监督管理。
2、建立短信息服务管理制度,对运营者的行为进行规范和约束。
3、对违反规定的运营者,依法依规进行处理和处罚。
六. 附则
1、对本规定的解释权进行说明。
2、规定本规定自发布之日起施行,如有未尽事宜,依照相关法律法规执行。
3、鼓励社会各界积极参与短信息服务管理,提出宝贵意见和建议。
该征求意见稿旨在加强对通信短信息服务的规范管理,保护用户合法权益,维护网络生态良好环境,通过明确运营者的行为规范、用户权益保护、信息安全保障和监督管理等方面的要求,促进通信短信息服务健康发展。




