手机收不到短信且无法上网可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致短信无法接收和上网问题，尝试移动到信号更好的地方，看是否能够解决问题。
2、短信功能被暂停或停用：可能是运营商暂停了短信功能，或者手机设置里误触屏蔽了短信功能，联系运营商或检查手机设置，确保短信功能正常开启。
3、短信过滤设置：有些手机可能设置了过滤未知发件人或垃圾短信的功能，确认是否将重要短信误判并屏蔽。
4、手机存储空间不足：手机存储空间不足可能会影响短信接收和上网速度，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信接收问题，检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡。
6、网络设置问题：检查手机的网络设置，确保选择了正确的网络模式和网络运营商，尝试重置网络设置，看是否能解决问题。
7、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统错误导致的问题，尝试重启手机，或者进行软件更新和系统修复。
8、运营商问题：有时候运营商的服务器问题也可能导致短信延迟或无法接收，联系运营商查询服务器状态，或者等待一段时间再尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服，寻求更专业的帮助和解决方案。
