网易云收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确。
2、网络问题：如果您处于网络不稳定的环境中，可能会导致验证码无法接收，您可以尝试切换网络环境，或者等待一段时间再次尝试。
3、手机号被拦截：部分手机或软件可能会拦截陌生短信，您可以查看手机中的拦截短信箱，确认验证码是否被拦截。
4、短信发送延迟：有时候由于系统繁忙或者服务器问题，验证码可能会有一定的延迟，您可以稍等片刻再尝试获取验证码。
5、账号问题：如果您账号出现异常，也可能无法收到验证码，此时您可以联系网易云客服寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议您联系网易云客服协助解决。
