如果网易邮箱收不到短信验证码，你可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，没有漏掉或错输入任何数字。
2、确保手机信号良好：手机信号不好可能导致接收不到短信验证码，你可以尝试走到室外或者调整手机的位置以获得更好的信号。
3、检查短信是否被拦截：有些手机可能会误将部分短信（如系统通知、验证码等）拦截，进入短信拦截或者短信垃圾箱查看是否有被拦截的短信。
4、重新获取验证码：长时间不接收验证码，可以尝试重新获取验证码，或者等待一段时间再尝试。
5、联系网易客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系网易客服，向他们反映你的问题并寻求帮助，你可以在网易邮箱的官方网站上找到客服联系方式。
6、尝试使用其他方式验证：如果网易邮箱提供了其他验证方式（如语音验证码、备用邮箱等），你也可以尝试使用这些方式来验证身份。
希望这些方法能帮助你解决问题，如果问题仍然存在，你可能需要提供更多的信息给网易客服以便他们更好地帮助你解决问题。
