如果在京东上收不到验证码，可能有以下几种原因。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或者多余的空格等。
2、短信被拦截：手机安全软件或运营商可能会拦截验证码短信，请检查是否被拦截。
3、系统延迟：网络延迟或系统繁忙可能导致短信延迟发送，建议稍后再试。
4、短信发送限制：如果频繁发送请求，运营商可能会对手机号进行限制，导致无法接收短信验证码，建议稍后再试，或者联系运营商查询是否有相关限制。
5、账户问题：可能是京东账号出现了异常，可以联系京东客服协助处理。
可以尝试以下解决方法：
1、确认手机号码无误后重新获取验证码。
2、检查手机安全软件是否被设置拦截短信，如果是，请将其设置为允许接收短信。
3、尝试清空缓存或联系运营商解决问题，如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装京东应用。
4、如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服协助处理账户问题或寻求更具体的解决方案。
如果涉及到账户安全问题，建议及时联系京东客服进行处理，以确保账户安全。
