如果在京东上收不到验证码短信，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机网络畅通，并且没有停机。
2、短信被拦截或屏蔽：部分手机安全软件可能会拦截或屏蔽部分短信，建议查看手机安全软件的设置，确保没有被拦截或屏蔽的短信。
3、输入的手机号有误：检查输入的手机号是否正确，如果有误，请重新输入正确的手机号。
4、京东系统问题：可能是京东系统出现了故障或维护，建议稍后再试或联系京东客服咨询。
5、短信发送方的问题：如果短信发送方出现故障或短信量过大，可能会导致短信无法及时送达，可以联系京东客服咨询是否发送了验证码短信。
可以尝试以下方法解决问题：
1、检查手机号码是否填写正确。
2、尝试重新获取验证码。
3、检查手机是否被拦截或屏蔽了短信。
4、更换网络环境或稍等片刻再尝试获取验证码。
5、联系京东客服寻求帮助，了解是否存在系统问题或账户问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系手机运营商查询是否存在其他问题。
