如果您的苹果手机收到短信但无法看到短信信息，可能有以下几种原因。
1、短信内容可能被隐藏：您可以尝试在设置中查找短信应用的相关选项，看看是否有隐藏短信的设置，有些短信可能被归类为垃圾短信或推广短信，并被自动屏蔽或放入特定的文件夹中，您可以检查短信应用的文件夹或过滤设置，看看是否有被误判的短信。
2、短信应用出现故障：如果短信应用出现故障，可能会导致短信无法正常显示，您可以尝试重启设备或卸载并重新安装短信应用来解决问题。
3、系统问题：设备的操作系统可能会出现问题，导致短信无法正常显示，您可以尝试更新系统或恢复设备到出厂设置来解决该问题。
4、SIM卡问题：如果您的SIM卡出现故障或损坏，可能会导致短信无法正常接收和显示，您可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看看是否能够正常接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，他们可以通过专业的技术手段帮助您诊断并解决问题。
