电话收不到信息、打不进来的原因可能有以下几种。
1、信号问题：如果手机所处的环境信号不好，可能会导致电话无法打进打出以及接收信息，在这种情况下，可以换一个环境或者重启手机再尝试。
2、SIM卡问题：可能是因为SIM卡松动或者损坏导致手机无法接收信号，可以尝试重新插拔SIM卡或者更换SIM卡进行测试。
3、运营商问题：也有可能是运营商网络状态异常导致的，可以联系运营商咨询网络状态是否正常。
4、手机设置问题：如果手机设置不正确，例如将飞行模式开启或者误将短信功能屏蔽，也可能导致电话无法打进打出和接收短信，检查并确保手机设置正确，并确保短信功能没有被屏蔽。
5、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件故障导致的，这种情况下，建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。
针对以上可能的原因，可以尝试相应的解决方法，如果问题仍未解决，建议联系手机售后服务中心或运营商客服进行咨询和进一步处理。
