苹果手机接收不了短信信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：手机没有信号或者信号较弱，可以尝试重启手机或者移动到信号较好的地方。
2、手机设置问题：检查手机设置是否正确，包括短信设置和通知设置，确保短信功能正常开启，通知中心中的短信通知已开启，如果使用的是运营商短信服务，还需要确认短信中心号码是否正确。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好或已损坏，尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡进行测试。
4、运营商问题：可能是运营商网络故障或拥堵，可以尝试联系运营商查询网络状态。
5、系统问题：可能是系统出现问题导致无法接收短信，可以尝试更新系统或恢复系统设置，如果仍然无法解决问题，可能需要联系苹果官方客服进行处理。
6、过滤功能：检查是否设置了过滤功能，如过滤未知发件人或关键字过滤等，可能导致接收不到某些短信。
7、短信内容问题：如果接收到的短信存在违规内容或敏感词汇，可能会被系统自动屏蔽或过滤掉，建议检查短信内容是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助。
