当苹果设备收到短信但不提示时，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查通知设置：进入“设置”应用，找到“通知”选项，确认是否开启了信息应用的通知功能，如果没有，请打开该开关，还可以根据需求选择提示音或振动等。
2、检查勿扰模式：确保勿扰模式没有开启，或者已设置允许信息通知。
3、检查信息应用消息通知功能：打开信息应用，检查其“消息通知”功能是否开启，若未开启，请开启后再试，也可以在信息应用的设置中检查是否限制了通知提醒。
4、检查手机是否处于锁屏状态：如果手机处于锁屏状态，部分手机系统可能会限制信息提示显示，此时需要解锁手机查看。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些软件故障或冲突问题，可以尝试重启设备后观察是否有所改善。
6、更新软件版本：确保操作系统和应用程序都是最新版本，因为某些问题可能是由于软件版本过旧导致的，可以在App Store中检查并更新相关应用。
7、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会影响信息的接收和提示，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载不常用的应用程序以释放空间。
8、检查运营商信号：确保手机信号良好，信号不稳定也可能影响短信接收。
9、还原所有设置：如果以上方法均无效，可以进入“设置”中的“通用”选项，选择“还原”并尝试“还原所有设置”（不会删除数据），这可能会解决某些软件故障导致的短信提示问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
