发送验证码却收不到信息可能有多种原因，包括以下几种可能。
1、手机网络状况不好或信号差，无法接收到短信，建议切换到信号良好的网络环境中尝试重新接收验证码。
2、个人信息填写不正确，导致无法收到验证码，请核对个人信息是否正确，包括手机号码、姓名、身份证号等。
3、手机安装了拦截短信的软件，验证码短信被拦截了，建议检查手机是否有此类软件并屏蔽短信拦截功能。
4、手机号被运营商列入黑名单，此时需要联系运营商解决，如果预留的手机号不支持接收短信功能或预留的手机号输入错误也可能导致无法收到短信验证码，请检查手机号码是否支持接收短信功能并核对是否填写正确。
除此之外，也有可能是系统繁忙或服务器异常导致的延迟接收验证码，这种情况可以尝试等待一段时间再重新获取验证码，如果仍然无法收到验证码，可以尝试联系客服寻求帮助，客服会根据具体情况给出相应的解决方案，针对收不到验证码的问题，需要多方面排查并尝试解决。
