手机收不到验证码的可能原因包括。
1、手机网络状况不好或信号差，导致接收不到信息，可以尝试切换到不同的网络环境，如移动数据或Wi-Fi网络，看看是否能解决问题。
2、手机号输入错误或预留的手机号不是当前使用的手机号，检查输入的手机号是否正确，或者尝试联系服务提供商确认是否预留了正确的手机号。
3、手机内存不足或手机安全软件拦截短信接收，清理手机内存空间，或者关闭安全软件的拦截功能。
4、手机设置了短信黑名单或短信过滤功能，检查手机是否设置了短信黑名单或过滤功能，如果是的话，将其关闭或移除相关设置。
5、短信发送服务商的问题，如延迟发送等，等待一段时间或尝试重新获取验证码，如果问题仍然存在，请联系服务提供商寻求帮助。
6、手机系统问题或应用冲突，尝试重启手机或恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要考虑卸载并重新安装相关应用，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商寻求进一步的帮助。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、操作系统和应用软件的不同而有所差异，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或相关服务提供商寻求专业的帮助和解决方案。
