如果移动用户收不到验证码短信，可以尝试以下方法解决。由于我无法提供视频，以下是一些解决步骤和可能的解决方案。
1、检查手机是否处于信号良好的状态，确保手机信号良好且处于联网状态。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信接收限制，取消相关设置后再尝试接收验证码。
3、检查输入的手机号码是否正确，确保输入的号码无误。
4、尝试重启手机，然后再次尝试接收验证码。
5、联系移动运营商客服，询问账户状态是否正常，是否存在欠费或停机的情况。
6、如果以上方法均无效，可以尝试重新安装或更新短信应用。
还可以根据具体情况采取其他措施，如果是因为账户安全问题导致无法接收验证码，可能需要联系相关平台客服进行验证或重置密码等操作，如果是因为系统维护等原因导致无法接收验证码，可以等待一段时间后再尝试，如果问题依然存在，可能需要寻求专业技术人员的帮助来解决。
解决方案可能因个人手机型号和操作系统版本的不同而有所差异，如果问题仍未解决，建议咨询专业人士或移动运营商客服获取更多帮助。
