当QQ验证码发送失败时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保你的网络连接稳定，可以尝试切换到其他Wi-Fi或数据网络，然后重新获取验证码。
2、检查输入的手机号码是否正确：确保你输入的手机号码是正确的，没有漏掉任何数字或多加数字。
3、尝试重新发送验证码：在输入框下方有一个“重新获取验证码”的按钮，点击该按钮尝试重新获取验证码。
4、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截：有些手机会误判验证码短信为垃圾短信或广告短信，导致无法接收，请检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保验证码短信不被误判。
5、检查手机存储空间：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收验证码，清理手机存储空间后再次尝试获取验证码。
6、尝试使用其他QQ账号或设备获取验证码：可能是当前账号或设备存在问题，尝试使用其他账号或设备登录并获取验证码。
7、联系QQ客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系QQ客服寻求帮助，可以通过QQ官网或APP内的客服联系方式进行咨询。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，可能需要更深入地检查手机设置或网络环境，确保你的QQ账号没有被冻结或限制登录，如果有相关疑问，也可以联系QQ客服查询账号状态。
