如果在学信网验证码查不到信息，可以尝试以下几种解决方法。
1、核对输入的验证码信息是否正确，学信网的验证码是唯一的，必须准确输入才能查询到相关信息，如果输入错误，可以重新获取验证码再次尝试查询。
2、检查网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或者中断，可能会导致查询失败，此时可以尝试刷新页面或者检查网络连接是否正常。
3、确认所查询的学历信息是已经注册到学信网上的，如果学历信息未注册到学信网上，那么是无法查询到相关信息的，可以咨询相关机构或学校了解学历信息是否已经注册到学信网上。
4、如果以上方法均无法解决问题，建议联系学信网客服咨询相关问题，可以通过学信网的在线客服或者电话客服进行咨询，他们会提供更具体的指导和帮助。
如果在学信网验证码查不到信息，需要仔细核对输入的验证码信息是否正确、检查网络连接是否正常、确认学历信息是否注册到学信网上等方面，同时可以尝试联系学信网客服寻求帮助。
