工商银行收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以更换其他手机或位置再尝试接收短信验证码。
2、手机安装了拦截短信的软件，建议将工商银行发送短信的号码添加到短信白名单中。
3、手机开启了短信屏蔽功能，可以检查手机的设置，确保工商银行发送的短信内容没有被屏蔽。
4、预留手机号码不正确或预留手机号码的户主与当前持卡人不同，此时需要持卡人及时携带个人身份证和银行卡到银行柜台进行预留手机号码的更改和确认，如果手机号码是之前预留的，但长时间没有使用，可能会因为长时间未收到短信而导致验证码无法接收，此时也需要持卡人携带个人身份证和银行卡到银行柜台进行手机号码的确认和激活，如果手机号码已经更换过，则需要携带个人身份证和银行卡到银行柜台进行更换预留手机号码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服进行咨询，获取最准确的解决方案。
