手机短信听不到声音可能有多种原因，以下是一些可能的因素。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式，如果是这样，请调整音量或将手机设置为铃声模式。
2、手机短信提示音功能未开启：进入手机短信设置，确认短信提示音是否开启，如果未开启，请开启该功能。
3、手机系统音量过小：有时候手机系统音量设置过小也可能导致短信声音听不到，通过点击手机设置中的音量键来调整音量大小。
4、短信应用运行异常：可能是短信程序本身存在问题，可以尝试重启手机或者卸载并重新安装短信应用。
5、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，扬声器损坏或老化等，此时建议联系手机制造商或售后服务中心进行检查和维修。
如果使用的是iPhone，还可以检查以下设置：
1、前往“设置”>“声音与触感”，确认短信铃声是否设置为“无”，如果是的话，请选择其他铃声。
2、检查是否开启了勿扰模式或其他的专注模式，这些模式可能会屏蔽某些通知声音。
解决方案仅供参考，如果问题仍然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
