如果您的苹果手机上的短信息突然不见了，可能有以下几种原因和解决方法。
1、未保存短信：如果您没有保存短信到手机中，那么短信可能只是暂时出现在消息应用中，一段时间后会因为缓存问题消失，这种情况下，您无法直接找回这些未保存的短信。
2、误删除：如果您不小心删除了短信，可以尝试使用iTunes备份恢复已删除的短信，需要在电脑上下载iTunes软件，然后使用数据线连接手机和电脑，选择备份恢复模式进行恢复，如果您开启了iCloud备份功能，也可以尝试从iCloud备份中恢复删除的短信。
3、系统问题：有时候系统问题也可能导致短信消失，您可以尝试重启设备，或者更新系统到最新版本，看是否能解决问题。
4、应用程序冲突：某些第三方应用程序可能会与消息应用程序冲突，导致短信消失，您可以尝试关闭所有第三方应用程序，然后重新打开消息应用程序查看是否恢复了短信。
5、账户问题：如果您的短信是与某个特定的账户关联的（使用iMessage时），请确保您的账户设置正确并且已登录，如果账户出现问题，可能会导致短信消失。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服寻求帮助，他们可能会要求您提供更多关于问题的详细信息，并可能提供进一步的解决方案或建议。
