收到验证码是乱码可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、编码问题：可能是由于字符编码不正确导致的乱码问题，可以尝试将接收到的验证码转换为正确的编码格式，如UTF-8编码。
2、字体问题：某些字体可能无法正确显示某些字符，可以尝试更换字体或调整字体设置。
3、输入法问题：如果使用的是手机输入法，可能是输入法设置不正确导致的乱码问题，可以尝试更换输入法或调整输入法设置。
4、网络问题：网络延迟或数据传输错误也可能导致乱码问题，可以尝试重新发送验证码或更换网络环境。
5、软件或平台问题：在某些情况下，接收验证码的软件或平台本身可能存在bug或问题，导致乱码的出现，此时可以尝试联系软件或平台的客服支持寻求帮助。
无论哪种情况，如果收到乱码验证码，最好不要随意输入到任何需要验证的账户或服务中，以免出现安全问题，建议重新获取验证码并仔细核对，确保输入正确的验证码，如果问题仍然存在，建议联系相关服务提供商以获取帮助。
