如果在淘宝购物时收不到手机验证码短信，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与您在运营商处注册的手机号码一致。
2、核实短信是否被拦截：部分手机可能会将部分短信（如验证码短信）误判为垃圾短信或广告短信而自动拦截，请检查您的手机短信拦截功能，确保没有被拦截。
3、检查短信延迟：有时由于网络或服务器问题，短信可能会有延迟，请等待几分钟后再查看手机是否收到短信。
4、重新获取验证码：在输入手机号码后，如未收到验证码，可以尝试点击“重新发送”按钮来获取新的验证码。
5、联系运营商客服：如果以上方法均无效，可以联系手机运营商的客服，询问他们是否有问题导致短信无法发送到您的手机。
6、更换网络环境：如果当前网络环境不佳，可能会导致短信接收延迟或不成功，您可以尝试更换网络环境，比如使用移动数据网络或Wi-Fi网络。
7、联系淘宝客服：如果问题依然存在，建议联系淘宝客服，他们会帮助您解决问题，可以通过淘宝APP内的在线客服或者淘宝官网上的客服热线进行咨询。
希望以上方法能帮助您解决问题，如果问题依然无法解决，可能需要进一步的技术支持来解决。
