vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会暂时无法接收到短信，请尝试移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有设置拦截或屏蔽短信。
3、SIM卡问题：确认SIM卡是否安装正确，并且状态良好，尝试重启手机或重新插拔SIM卡，看是否能解决问题。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请清理手机内存，释放空间。
5、账户问题：确保您的手机号码在运营商处没有被暂停服务或存在其他账户问题，如有疑虑，请联系运营商客服。
6、短信中心号码问题：在手机设置中检查短信中心号码是否正确，如不正确，请更正为正确的短信中心号码。
7、应用软件冲突：某些第三方应用可能会干扰短信的正常接收，尝试关闭最近安装的应用或进行应用管理，看是否能解决问题。
8、系统问题：如果以上方法均无效，可能是系统出现了故障，建议备份重要数据后，尝试恢复出厂设置或刷机操作。
9、运营商问题：排除以上所有因素后，仍无法收到短信，可能是运营商的问题，请联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法仍无法解决问题，建议携带手机、保修卡等前往当地vivo售后服务中心，由专业工程师帮您检测处理。
