如果您无法解除短信信息费自动扣费，您可以尝试以下几个步骤。
1、确认身份和账户信息：确保您已经登录到正确的账户，并且确认自己的身份，如果您不确定账户信息，可以尝试联系相关的服务提供商进行确认。
2、检查自动扣费设置：进入账户设置页面，找到短信服务或消息服务相关的选项，查看自动续费或自动扣费的设置，确保您了解这些设置，并尝试关闭或取消自动扣费选项。
3、联系服务提供商客服：如果您无法自行解除自动扣费，可以联系相关的服务提供商客服，提供您的账户信息和相关证明，请求他们帮助您解除自动扣费，客服人员可能需要核实您的身份和请求，以确保您的权益得到保障。
4、检查支付渠道设置：如果您是通过第三方支付渠道（如支付宝、微信支付等）支付短信费用，您可以检查这些支付渠道的自动支付设置，确保您已经取消了与短信服务相关的自动支付授权。
5、检查手机应用权限：如果您在手机上安装了某些应用，这些应用可能会获取短信权限并自动订阅相关服务导致扣费，您可以检查手机应用权限设置，确保没有应用被授权自动订阅短信服务。
如果您尝试了以上方法仍然无法解除短信信息费自动扣费，建议您咨询相关的专业机构或律师，以获取更具体的建议和帮助。
