电脑获取验证码失败可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保你的电脑已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试刷新网页或重新登录以获取验证码。
2、检查输入信息：确保你输入的邮箱地址或手机号码正确无误，错误的输入可能导致验证码无法发送到你的设备。
3、检查邮箱或短信：如果验证码是通过电子邮件或短信发送到你的设备，确保你的邮箱或手机处于正常工作状态，并且没有屏蔽来自相关服务商的邮件或短信。
4、尝试重新获取验证码：如果以上步骤都没有解决问题，可以尝试重新获取验证码，有些网站或应用程序在多次尝试失败后可能会暂时停止发送验证码，等待一段时间后再尝试。
5、检查浏览器设置：有时候浏览器的设置可能会阻止验证码的显示，检查浏览器的设置，确保没有禁用弹出窗口或阻止cookies等设置。
6、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系相关网站或应用程序的客服支持，寻求帮助解决问题，他们可能需要你提供更多信息来协助解决问题。
具体的解决方法可能因不同的网站或应用程序而异，如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持帮助解决。
