如果您在微信找回密码时遇到申诉短信验证失败的问题，可能是由于以下原因导致的。
1、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，确保您输入的是注册微信时绑定的手机号码。
2、短信被拦截：有时候手机会误将短信识别为垃圾短信或广告短信，导致无法收到验证码，您可以检查手机短信拦截设置，确保没有将验证码短信屏蔽。
3、短信延迟：网络或运营商的原因可能会导致短信延迟，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、账号异常：如果您的账号存在异常情况，例如账号被封禁或存在安全问题，可能会导致验证失败，此时建议您联系微信客服协助解决问题。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方案：
1、重新确认手机号是否正确，并重新获取验证码。
2、检查手机短信拦截设置，确保验证码短信不被屏蔽。
3、等待一段时间再次尝试获取验证码，或者尝试更换网络环境。
4、如果账号存在异常情况，建议您联系微信客服，寻求帮助并解决问题。
如果以上方法均无法解决问题，您可以尝试通过微信官网或微信公众号上的“忘记账号密码”选项进行申诉，提供相关的账号信息和身份证明，以便微信客服更好地帮助您解决问题。
