苹果13短信接收不到信息可能有以下几个原因。
1、网络问题：确保您的设备已经连接到网络，且网络连接稳定，如果网络连接不稳定或信号弱，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试切换到其他网络环境，如切换到Wi-Fi或移动数据网络，看问题是否解决。
2、运营商问题：运营商可能出现短信服务故障或者网络维护，这种情况下也可能导致无法接收短信，可以等待一段时间，或者联系运营商客服咨询相关情况。
3、铃声或通知设置问题：如果通知的音量设置太小或者通知被设置为静音，可能会错过收到的短信，确保通知的音量已经开启，并且已经设置了正确的通知选项。
4、短信接收过滤设置问题：在iPhone上，可以针对某些人或特定应用设置短信过滤，如果设置了过滤规则，可能会导致某些短信被过滤掉，检查短信过滤设置，确保没有误过滤重要短信。
5、SIM卡问题：确保SIM卡正确安装在iPhone上，并且SIM卡没有损坏或过期，可以尝试重新插拔SIM卡，或者将SIM卡安装到其他设备上测试是否正常工作。
6、存储空间问题：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，清理不需要的文件和应用程序，确保有足够的存储空间。
7、iMessage设置问题：如果iMessage功能被关闭或被设置不正确，可能无法正常接收短信，检查iMessage设置，确保已经开启并且设置正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
