荣耀20 Pro手机短信没有提示音的问题可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机音量：确保手机音量已经打开并且调到了适当的水平，有时候用户可能会不小心调低音量或者静音，导致无法听到提示音。
2、检查短信提示音设置：进入手机的设置菜单，找到声音或通知选项，确保短信提示音已经开启，可能有一个开关或者滑块可以打开或关闭提示音。
3、检查应用权限：确保短信应用的权限已经开启，并且允许其发出通知和声音，可以在手机的设置菜单中找到应用管理或者权限管理选项，然后找到短信应用进行检查。
4、检查短信应用设置：有些短信应用可能有自己的设置选项，可以在应用内部检查是否有相关的提示音设置。
5、更新手机系统：如果手机系统较旧，可能会导致一些功能不正常，尝试更新手机系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
6、检查短信铃声文件：如果使用的是自定义的短信铃声，确保文件没有损坏或者不兼容，可以尝试更换为默认铃声，看看是否能够听到提示音。
7、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时性的问题，尝试重启手机，看看问题是否得到解决。
8、检查其他应用冲突：有些应用可能会与短信应用冲突，导致提示音无法正常工作，可以尝试卸载最近安装的应用或者进行应用排查，看看是否有其他应用导致问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系荣耀客服或者前往附近的荣耀售后服务中心寻求进一步的帮助。
