手机收不到验证码和信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否稳定或是否处于无信号状态，可以尝试重启手机或者移动到信号较好的区域，看看是否能解决问题。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法存储，清理手机内存和缓存，留出足够的空间来接收短信。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正常，是否被设置为屏蔽某些短信或拦截某些号码，检查短信黑名单或拦截列表，确保没有被误操作屏蔽。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，尝试将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡试试。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如短信平台不稳定或者短信发送延迟等，可以联系运营商咨询相关问题。
6、账户或应用问题：如果是特定的应用或网站无法接收验证码，可能是账户或应用的问题，尝试重新注册账户或联系应用客服寻求帮助。
7、隐私设置问题：一些手机可能由于隐私设置导致无法接收短信，一些应用可能需要允许发送短信或访问通讯录的权限，确保相关应用的权限设置正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助，为了保护个人隐私，不要随意点击短信中的链接或下载未知来源的附件，避免泄露个人信息或造成经济损失。
