如果你收到了来自苹果设备的乱码短信，特别是包含cmtel这样的词汇，这可能是由于多种原因造成的。以下是一些建议和可能的解决方法。
1、编码问题：不同的设备和操作系统使用不同的字符编码方式，如果发送方使用的编码方式和接收方的解码方式不匹配，就可能出现乱码，尝试确认发送方和接收方的编码设置是否一致。
2、短信格式错误：有时，由于短信的格式或内容不正确，可能会导致乱码，确保发送的短信格式正确，并且不包含任何特殊字符或符号。
3、软件或系统问题：在某些情况下，设备上的软件或操作系统可能会出现问题，导致接收到的短信乱码，尝试更新设备上的操作系统或相关软件到最新版本，看看问题是否得到解决。
4、SIM卡问题：SIM卡也可能导致乱码短信，尝试将SIM卡取出并重新插入设备，或者考虑联系运营商寻求帮助。
5、运营商问题：有时运营商的网络问题也可能导致乱码短信，在这种情况下，联系运营商并报告问题可能是最好的解决方案。
如果以上方法都不能解决问题，建议保存与乱码短信相关的所有信息，包括发送方的联系方式和短信内容，然后联系苹果官方客服或运营商客服寻求进一步的帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
