12315是中国消费者协会的投诉热线,如果收到12315发来的短信,通常意味着他们的系统已经受理了您的投诉或举报。
当您通过12315平台提交投诉或举报后,会有专门的工作人员对您的投诉进行审核,一旦审核通过,系统会给您发送短信通知,告知您该投诉已经被受理,接下来会有相应的工作流程来处理您的投诉。
如果您收到的短信内容确实是关于您提交的投诉或举报的反馈,那么基本上可以确认您的投诉已经被受理,您可以按照短信提示的方式关注后续处理进展。

不过,为了确保短信的真实性,建议您做以下几点验证:
1、核实短信发送号码是否为官方号码。
2、查看短信内容是否与您之前提交的投诉或举报相关。

3、如果可能的话,可以通过其他渠道(如12315的官方网站或电话)查询您的投诉状态,以确保短信的真实性。
“12315发短信”通常意味着您的投诉或举报已经被受理,但为了确保真实性,建议您进行必要的验证。




