如果您在使用中国银行的服务时收不到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有更改。
2、确认短信接收：检查您的手机是否处于正常状态，能够正常接收短信，如果手机无法接收短信，请尝试重启手机或检查手机设置。
3、联系银行客服：如果以上步骤无法解决问题，建议您联系中国银行客服，您可以拨打银行的客服电话，或者前往银行柜台咨询，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
4、检查短信过滤：有些手机可能会将银行发送的短信误判为垃圾短信或广告短信，请检查您的短信过滤设置。
5、等待一段时间：在某些情况下，验证码可能会因为网络延迟等原因而延迟到达，您可以等待一段时间，然后再尝试操作。
如果您正在尝试进行重要的金融交易或操作，无法及时收到验证码可能会带来不便，如果您遇到收不到验证码的问题，建议尽快联系中国银行客服寻求帮助。
