唯品会在发货前通常会通过短信或电话通知买家发货信息,包括物流单号、快递公司等信息。如果您没有收到发货通知短信,可能有以下几种原因。
1、手机短信可能被拦截或屏蔽:请检查手机短信是否畅通,是否被设置拦截或屏蔽,如果是这种情况,您可以尝试将唯品会添加到短信白名单中。

2、系统延迟或故障:有时候由于系统延迟或故障等原因,可能会导致短信发送延迟或者未能成功发送,您可以尝试联系唯品会客服咨询发货情况,或者稍后再查看是否收到短信通知。
3、个人信息填写错误:如果您在购物时填写的手机号码有误,或者手机号码已经更换,可能会导致无法收到发货通知短信,您可以登录唯品会账户检查个人信息是否正确。

如果您确认以上情况都没有问题,但仍然没有收到发货通知短信,建议您直接联系唯品会客服咨询具体情况,唯品会客服会根据您的订单信息帮您查询发货情况,并尽快解决问题。





