抖音账号收不到验证码可能有以下几种原因造成。
1、手机网络延迟或手机网络不佳的情况下可能会导致验证码接收出现延迟，尝试通过开关飞行模式或者更换网络环境和查看周围网络状态来解决问题。
2、手机安全软件拦截短信验证码，一些手机的系统或安全软件可能会拦截短信验证码，这时可以尝试切换到不同的手机安全软件环境进行测试或关闭安全软件尝试重新获取验证码，也可以尝试更换手机号注册抖音账号以排除手机本身的问题。
3、短信网关拥堵或相关系统故障，在节假日或高峰时段，短信网关可能会因为拥堵而导致验证码无法及时送达，这种情况下，建议耐心等待一段时间再尝试获取验证码，也有可能是短信网关系统出现故障导致无法收到验证码，这种情况下需要等待系统修复后才能正常收到验证码。
4、手机号输入错误或预留的手机号不是当前使用的手机号，请仔细检查自己输入的手机号码是否正确，并确保预留的手机号码与实际使用的手机号码一致，如果不一致，可以通过修改绑定的手机号码来解决这个问题，也有可能是预留的手机号码已经不再使用导致无法收到验证码，此时需要及时更换新的手机号并更新预留信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系抖音客服寻求帮助。
