如果您在使用建行网银时收不到验证短信，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致无法及时接收短信，您可以尝试切换到更好的网络环境，比如使用WiFi或移动数据网络。
2、手机存储空间不足或安装了某些软件导致冲突，您可以尝试清理手机存储空间或卸载一些不必要的软件。
3、手机号码填写不正确或已更换手机号码但未及时更新银行预留信息，请确保您在建行网银中填写的手机号码是正确的，并且与您的实际手机号码一致，如果您已经更换了手机号码，请及时联系银行客服更新预留信息。
4、银行系统问题或维护升级导致短信发送延迟，您可以联系建行客服了解银行系统的状况，或者等待一段时间再尝试接收短信。
针对以上问题，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络状况和信号，尝试切换到更好的网络环境。
2、清理手机存储空间或卸载不必要的软件，确保手机能够正常运行。
3、确认填写的手机号码是否正确，并及时更新银行预留信息。
4、联系建行客服了解银行系统状况，等待一段时间再尝试接收短信。
如果以上方法均无法解决问题，建议您直接联系建行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
