如果您在使用建设银行手机银行时无法收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机银行短信验证码被手机安全软件拦截或屏蔽，建议您检查手机安全软件设置，确保银行短信验证码不被拦截或屏蔽。
2、您的手机处于欠费状态或信号不稳定状态，您可以检查手机余额和信号状况，确保手机处于正常状态。
3、银行系统出现故障或维护升级导致无法收到短信验证码，您可以联系建设银行客服咨询相关情况。
4、手机号码输入错误或已更换手机号码未及时更改预留手机号，请核对您的预留手机号是否正确，并确保在注册或登录时输入正确的手机号码。
针对以上原因，您可以尝试以下解决方案：
1、检查手机安全软件设置，确保银行短信验证码不被拦截或屏蔽。
2、检查手机余额和信号状况，确保手机处于正常状态，尝试重启手机或前往信号良好的地方接收短信验证码。
3、联系建设银行客服咨询银行系统状况，确认是否为系统故障或维护升级导致的问题，如果是银行系统问题，客服会给出相应的解决方案。
4、确认您的预留手机号是否正确，并在注册或登录时输入正确的手机号码，如需更换手机号码，请及时联系建设银行客服进行更改。
如果以上方法均无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求进一步的帮助和指导。
