如果在使用建设银行手机服务时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保在注册或绑定手机时输入的手机号码是正确的，并且没有更改过。
2、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络中断，可能会导致验证码无法接收。
3、检查手机短信功能是否正常：确认手机短信功能是正常的，并且有足够的存储空间接收短信，如果短信功能不正常或存储空间不足，也可能导致无法接收验证码。
4、重新发送验证码：在输入手机号码后，可以尝试点击“重新发送验证码”按钮，看看是否能够收到新的验证码。
5、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系建设银行客服寻求帮助，客服人员会要求你提供相关信息以验证身份，并帮助你解决问题。
6、更新手机软件：确保你的操作系统和建设银行APP都是最新版本，旧版本的软件可能会出现兼容性问题，导致无法接收验证码。
如果问题仍然存在，可能需要进一步调查和处理，在这种情况下，最好直接联系建设银行的客服以获取专业的解决方案。
